Télésecrétariat médical à Nice

Medicall, leader en France du secrétariat téléphonique médical, vous offre une interaction unique mais surtout un concentré de professionnalisme.

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Medicall prend en charge vos appels : quelques heures par semaine ou par mois, d’une manière ponctuelle ou permanente.
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PARTENAIRE PRIVILÉGIÉ 

Télésecrétariat médical à Nice – Les services de Medicall

Les médecins et professionnels de santé exerçant à Nice doivent faire face à un nombre d’appels entrants toujours plus important. En raison du nombre d’habitants, mais aussi de l’attractivité du bassin niçois, les appels téléphoniques des patients sont toujours plus nombreux. Aussi, les médecins perdent parfois un temps précieux à répondre au téléphone, plutôt que de se focaliser sur leurs consultations. Medicall, leader du télésecrétariat médical à Nice fait le point sur ce service.

Qu’est-ce que le télésecrétariat médical ?

Le télésecrétariat médical est un service fonctionnant toute la semaine, de 8h à 20h, qui permet aux patients de toujours pouvoir contacter leur cabinet. Ce service peut également être utilisé par les médecins pour transmettre des informations à leurs patients. Le télésecrétariat vous permet, entre autres choses, de gagner du temps en réduisant le nombre d’appels téléphoniques que vous recevez. Concrètement, il s’agit d’une équipe de télésecrétaires médicales chargées de prendre en charge les appels téléphoniques entrants des patients à la place des professionnels de santé. Medicall, leader du télésecrétariat médical à Nice, a mis en place un service de télésecrétariat médical pour les médecins à la fois généralistes et spécialistes .

Qui peut bénéficier de nos services ?

Un télésecrétariat médical peut être bénéfique pour toutes les parties : patients et médecins.

Pour les patients, un télésecrétariat médical peut simplifier leur prise en charge et réduire les temps d’attente. Il leur permet également de s’adresser à quelqu’un à tout moment de la journée, sans craindre que son appel ne soit jamais décroché.

Si un patient a un problème urgent, comme une réaction allergique, une chute ou une grossesse inattendue, et que le cabinet du médecin est fermé, nos télésecrétaires sont formées pour réagir à ce type d’appel. Elles orienteront directement le patient vers la meilleure marche à suivre, selon les consignes du médecin.

Si vous êtes médecin, un télésecrétariat médical vous permet de gérer plus efficacement votre charge de travail en réduisant le nombre d’appels téléphoniques que vous recevez, en particulier pendant les heures chargées. Il vous permet également de réduire les temps d’attente des patients et de concentrer votre attention sur les patients qui sont actuellement dans le cabinet, plutôt que sur ceux qui tentent de vous joindre au téléphone.

Les raisons de mettre en place un télé-secrétariat médical

La mise en place d’un télésecrétariat médical à Nice se justifie pour plusieurs raisons. Tout d’abord, Nice est une ville qui compte plus de 340 000 habitants. Cela signifie que Nice a un nombre de patients et un nombre d’appels téléphoniques plus élevés que les autres régions.

En outre, Nice attire de nombreux touristes du monde entier. Ces visiteurs ont souvent besoin de soins médicaux et appellent donc directement le cabinet médical. Le nombre élevé d’appels entrants rend nécessaire la mise en place d’un télésecrétariat médical à Nice. Ce service peut alors fournir des informations et aider les patients à trouver la meilleure façon d’accéder aux soins.

Pour les cabinets niçois, l’utilisation d’un télésecrétariat médical peut être bénéfique car elle permet de réduire les coûts de personnel en diminuant le nombre de personnes nécessaires pour répondre au téléphone. Cela permet également une meilleure utilisation des ressources, étant donné que les services de Medicall sont modulables selon vos besoins. Vous prévoyez de partir pour plusieurs jours ? Activez en moins de deux minutes votre permanence téléphonique médicale et partez sereinement. Une urgence ? Pour des besoins ponctuels, la flexibilité de Medicall en fait la solution la plus adaptée à vos exigences.

Pourquoi faire appel à Medicall à Nice ?

Medicall est le leader du secrétariat médical à distance en France et assure le télé-secrétariat médical à Nice depuis 22 ans. Fort d’un réseau de milliers de professionnels de santé, nous proposons des services de secrétariat médical à distance aux professionnels de santé dans toute la France.

Medicall est une société basée à Vallauris, à quelques minutes seulement de Nice. Nous serions ravis de vous accueillir pour discuter de vos besoins et mettre en place la solution idéale pour votre activité. Nos services de télésecrétariats s’adaptent aux agendas des médecins pour gérer les prises de rendez-vous, comme Doctolib ou Maia.

Conclusion

Au vu de ce qui précède, la mise en place d’un télésecrétariat médical à Nice se justifie pour de multiples raisons. Réduction des coûts, service flexible, amélioration des soins aux patients, accueil chaleureux par des professionnelles qualifiées, les avantages de ce service ne manquent pas. Afin d’apporter les meilleurs soins à leurs patients, de nombreux médecins niçois ont décidé de mettre en place un télésecrétariat médical avec Medicall, pourquoi pas vous ?